新小区管家1. 根据部门工作计划实施服务； 2. 集中办理业户入住手续，跟进过程，落实返修结果； 3. 对管家部的各项手续办理，跟进完成结果； 4. 实施走访计划，回访落实情况，跟进结果反馈； 5. 对业户提出的意见、建议、投诉在2个工作日内回复。投诉回访率100%； 6. 合理协调各专业人员，调高服务品质； 7. 落实收费、催费计划； 8. 掌握物业服务中心管理费制定的依据及所含内容，理解物业管理处制定的相关性文件的内涵，做好对客解答工作； 9. 实施公共信息发布与回收，对客微信的发布； 10. 定期对所有公共设施进行检查，发现需维修的设备、设施做好记录填写《服务工作，通知工程部进行维修，抽查公共区域内的卫生，对需要及时清扫的立刻联系保洁； 11. 配合部门组织社区文化活动并统计满意率； 12. 参加部门培训，提出培训需求，提升专业服务质量； 13. ERP信息系统规范使用； 14. 参与本部门环境因素和危险源的识别、评价及运行控制。
1、教育水平 大学专科及以上学历。 2、工作经验 年龄在20岁以上，具有一年以上物业管理经验。熟悉环境、职业健康安全管理标准及相关的法律法规，掌握环境因素和危险源识别评价的方法及运行控制要求。 3、技能与能力 基本能力：具有相关岗位工作经验，熟悉相关工作流程。 核心能力：有一定的沟通、协调能力强； 4、个性与品质 为人正直、思想敏捷、性格沉稳、善于沟通。 5、包食宿、五险一金、周末双休、8小时工作制 6、只限女生
1、负责员工入离职办理及考勤管理等工作； 2、负责办公用品的采购和日常管理工作； 3、负责相关工作的档案资料管理； 4、负责公司相关文件通知的传阅，做好存档工作； 5、完成领导交办的其他临时工作。
1、熟练操作办公软件等； 2、性格开朗热情，良好的沟通能力，责任心强； 3、具备良好的适应能力，吃苦耐劳。
